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mehrstufige Provisionsverwaltung

IT Beratung und Prozessanalyse

Unsere Beratungs- und Analyseleistung ist der logische erste Schritt der aus unserer Vision heraus resultiert und richtet sich vor allem an Schulungsanbieter und spezialisierte Dienstleister mit ganz individuellen Verwaltungsabläufen.

Warum Prozesse erfasst sein sollten

Aus unserer Erfahrung heraus wissen wir, dass ein Großteil der kleinen und mittelständischen Unternehmen im Dienstleistungssektor bei der Bewältigung der internen Verwaltungsaufgaben eine Vielzahl von Kompromissen eingeht und viel Zeit mit der Erledigung von Routineaufgaben verbraucht. Mitarbeiter nutzen Insellösungen und bewältigen Ihren Arbeitsalltag auf Umwegen. Bereits kleine Prozessausschnitte zeigen die Zahl der Schritte und der genutzen Systeme. Ein beispielhafter Prozessausschnitt:

Eine solche Vorgehensweise hat schnell verschiedene suboptimale Folgen und äußert sich in einer Vielzahl neuer Herausforderungen:

Know how über Prozesse existiert nur in den Köpfen Ihrer Mitarbeiter
Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter erschwert sich, keine Nachschlagemöglichkeiten
Bei einem Mitarbeiterverlust droht auch Know how Verlust
Dateninkonsistenzen drohen und hohes Papieraufkommen ist häufig der Fall

Die Lösung durch Dokumentation und Beratung

Im ersten Schritt führen wir mit Ihnen ein Gespräch um zu erfahren mit welchem Unternehmen wir es zu tun haben. Danach besuchen wir Sie. Verstehen Sie uns einfach als Praktikanten in Ihrem Unternehmen, wir bleiben mehrere Tage, beobachten die Arbeitsabläufe und sprechen mit Ihren Mitarbeitern. Parallel beginnen wir mit der Protokollierung Ihrer Prozesse und so auch mit der Sicherung Ihres speziellen Know hows. Bereits wenige Tage später erhalten Sie von uns eine digitale und eine analoge Dokumenation Ihres Unternehmens:

Prozessdiagramme und Beschreibungen bieten sich als Nachschlage- und Schulungsbasis an
Optimierungsvorschläge helfen bei der Reflektion der Tätigkeiten

Wir händigen Ihnen unsere Ergebnisse nicht einfach nur aus, sondern erarbeiten mit Ihnen in einem Workshop die Möglichkeiten und Chancen einer produktbasierten oder individuellen Softwarelösung. Resultat unserer Beratung ist die direkte Anfordungsdefinition für die Optimierung Ihrer Produktivität und die langfristige Sicherung Ihrer Wettbewerbsfähigeit.

Wir freuen uns bereits auf Ihre Kontaktaufnahme!

Wie können wir Ihnen helfen?

Ihr Ansprechpartner

Philipp Fath
Projektleiter

Telefon: +49 - 711 - 12 85 22 00
E-Mail: kontakt@soft-science.de

Gerne besprechen wir mit Ihnen zusammen die Möglichkeiten und sind Ihr kompetenter Partner.